abc77 সাপোর্ট, অংশীদারিত্ব আর দ্রুত যোগাযোগ

ইন্টিগ্রেশন কথা

অংশীদার সাইট বা অ্যাপ যুক্ত করার আগে কাজের ধরন বুঝে নিন সাধারণত 2 ধাপে প্রাথমিক আলোচনাটা এগোয়, তাই দেরির নাটক কম

অংশীদার লিংক

অ্যাফিলিয়েট সহযোগিতায় ট্র্যাকিং, বার্তা আর শর্ত একসঙ্গে দেখা যায় ঢাকার অনেক টিম দ্রুত উত্তর চায়, তাই সোজা ভাষায় উত্তর পাঠানোই ভালো

কনটেন্ট সহযোগিতা

রিভিউ, গাইড বা প্রচারণামূলক লেখা নিয়ে কাজ করলে আগে কাঠামো ঠিক করুন ছোট নোটেই কাজ এগোয়, আর অকারণ ফোনালাপ কমে

অংশীদারিত্ব ইমেইল

ঠিকানাটি অংশীদারিত্ব, মিডিয়া আর সহযোগিতার জন্য সাধারণত কর্মদিবসে 24 ঘণ্টার মধ্যে সাড়া আসে, কখনও তার আগেও

বিষয় লাইনে আপনার কাজের ধরন লিখলে বার্তাটা দ্রুত ছাঁটাই হয় এতে abc77 Contact টিম ভুল বোঝাবুঝি এড়াতে পারে

উত্তরের সময়

সকাল-দুপুরে পাঠানো বার্তা সাধারণত আগে দেখা হয় শুক্রবারের আগে জরুরি কিছু থাকলে এক লাইনে পরিষ্কার লিখুন

যে ব্যবহারকারীরা আগে প্রশ্নোত্তর দেখে নেন, তাদের প্রশ্ন অনেক সময় অর্ধেক হয়ে যায়

সহায়তা কেন্দ্র

অ্যাকাউন্ট, লগইন, অ্যাপ আর পেমেন্ট-সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের জন্য এই অংশটি কাজে লাগে Dhaka-ভিত্তিক অনেক ব্যবহারকারী bKash দিয়েই দ্রুত বিষয় মেটান

সন্দেহ হলে আগে পেমেন্ট তথ্য দেখে নিন এতে একই প্রশ্ন বারবার পাঠাতে হয় না

সরাসরি যোগাযোগ

নতুন অংশীদার হলে সংক্ষিপ্ত পরিচয়, লক্ষ্য আর সময়সূচি লিখে পাঠান এক লাইন যথেষ্ট, তবে সে লাইন যেন ঠিকঠাক হয়

Nagad বা Rocket ব্যবহার নিয়ে আলাদা প্রশ্ন থাকলে সেটাও পরিষ্কার লিখুন তখন টিম ঠিক মানুষটার কাছে বার্তাটা পাঠাতে পারে

অংশীদারিত্বের জন্য কাকে লিখব?

অংশীদারিত্ব, কনটেন্ট বা টেকনিক্যাল আলোচনা হলে একই যোগাযোগ পথ ব্যবহার করুন এতে প্রশ্ন ছড়িয়ে না পড়ে এক জায়গায় থাকে

উত্তর পেতে কত সময় লাগে?

সাধারণ প্রশ্নে সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে সাড়া মেলে বেশি বিস্তারিত বার্তা হলে একটু সময় বেশি লাগতে পারে

লগইন সমস্যা হলে কী করব?

আগে অ্যাপ ডাউনলোড নির্দেশনা আর সাহায্য পাতার ধাপগুলো দেখুন তাতেও না হলে লগইন বার্তা কপি করে পাঠান